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汶上县运用大数据为社区治理装上“最强大脑”

发布日期:2022-05-12 01:50   来源:未知   阅读:

  5月7日,省大数据局推介汶上县发挥数据驱动作用,创新打造社会治理应用场景助力疫情防控和社区治理相关经验做法。全文如下:

  在济宁市汶上县中都街道的“智慧中都大数据”中心,一场别开生面的疫情防控工作会议正在召开,参会人员一边盯着由20块液晶屏幕组成的疫情防控地图,一边研讨疫情防控相关工作。地图由区域向社区每户深入,细化至个人的防疫相关信息、防疫期间行动轨迹全部可视化地呈现在疫情防控工作者们眼前。

  “中都街道打造综合服务治理大数据平台,就是要瞄准实用,目的是将辖区内‘人地事物情’全部纳入管理范围,把事关城市管理的各类数据、系统集成到大数据平台上来,实现‘一平台全覆盖’。当前处于疫情防控的特殊时期,我们把大数据平台联动到疫情防控工作上去,大大降低了工作的成本,提升了工作效率。同时,这对于我们也是一个发现问题,进一步完善平台运行机制的机会,近期通过社区核酸检测上传到大数据平台的信息,我们还同步更新了一万多名居民的个人信息。”汶上县中都街道党工委书记、商贸物流发展中心党工委书记林毅说。

  “智慧中都大数据”系统的投用,改变了原来需要大量人力进行问询、测温、查验、登记的防疫工作流程,大大提高了居民的核验效率和精准度,做到信息更准、去向更明、可追溯更广,高效精准战“疫”。

  大数据比人跑得快、跑得远,借助信息化平台,让数据多跑腿,让群众少走路,实现街道治理的效率提升澳门资料网站。中都街道依托“互联网+”大数据应用平台,增减功能模块,在充分应用中实现“数战数决”,推动街道治理更加科学化、精细化和智能化。

  “我们通过三个月时间的详细摸排调查,加班加点将街道人口信息全部录入平台,针对疫情防控,我们通过该平台实现了对常住人口的实时查询。”中都街道工作人员一边介绍“智慧中都大数据中心”的智慧化程度,一边演示如何快速排查、定位重点地区来员。

  数据平台真正发挥了大作用,中都街道地处汶上主城区,下辖14个城市社区,5个行政村,常住人口14.76万人。因街道辖区面积大、流动人口多、居民成分复杂,疫情防控和社会治理面临诸多困难问题,街道前期花费了大量人力物力收集数据,做到了人口一张图、建筑物一张图、企业一张图、事件一张图、网格一张图等,在今年疫情防控中,数据发挥了大作用,核酸检测、人员流调等方面做到全面精准。

  数据收集好,更要用好,运行机制必须全面系统地建立起来。为解决基层工作的诸多难题,提升工作效力,中都街道创建综合服务大数据平台,并成立街道综合治理指挥中心,网格办、热线办、大数据中心协同办公,街道、社区、网格三级可视化实时指挥调度,形成了街道层面统筹协调,社区层面整体推进,网格层面落细落实的善治链条。大数据平台同步配套开发了手机端网格通app,微信便民小程序,实现数据实时汇聚、监管事件处理分析、便民服务在线受理,成为街道开展社会治理的强大工具,以信息技术助推社会治理精细化、智能化。

  办事群众可通过“古韵中都”小程序里的“政务服务”模块,了解办事大厅业务办理流程、所需材料、办理费用等内容,免去“来回跑”的困扰。目前,中都街道通过“智慧中都”综合管理服务平台、“古韵中都”小程序等累计服务群众1500余人次,办理实事2000余件,极大满足了人民群众的政务服务需求,突破便民服务时间和地域限制,让群众“不见面”就可轻松办理业务、“不出门”就可跟进办理进度,极大降低了办理成本、方便了办事群众。

  通过社区网格员摸排辖区个体、企业登记信息,“古韵中都”整合了社区周边与居民生活息息相关的各类资源,打通了传统线上服务的各类堵点和线下服务的众多死角,让居民在手机上就能看到社区服务、商超优惠等各类信息,对生活圈大事小事一览无余。通过不断更新,马上上线的服务可以使居民在小程序上随时随地了解社区、物业、商圈概况,查询附近商铺信息,在家即可下单购物。

  “看到路边有车辆乱停乱靠或公共物品损坏,居民可用手机上传一张照片至‘随手拍’平台,社区立马就会派人来处理,建立线上和线下沟通渠道,及时收集意见建议,感知居民的操心事、烦心事、揪心事,建好民生档案。实行‘未诉先办’、‘有诉即办’,实现‘收集—处置—反馈—评价’的闭环运行,真正做到小事不出网格、大事不出社区。”相关负责人介绍,该平台可以对楼道丢扔杂物、车辆乱停乱放、垃圾乱投等多种情形进行线上跟踪、远程监控和线上调度解决,运用大数据等信息技术革新社区治理模式,精准发现锁定化解矛盾问题,让问题随时发现、让治理无处不在。